Il Servizio di Assistenza Tecnica e Sistemistica è erogato su apparati della TELECOM SRL installati presso i Clienti sull'intero territorio nazionale e consiste in:

-        Interventi tecnici su chiamata

-        Tempi di risposta rapidi e configurabili con le specifiche esigenze del Cliente

-        Parti di ricambio incluse per gli impianti in esercizio

-        Sostituzione e/o ripristino del fermo macchina degli impianti in esercizio

-        Supporto sistemistico per l’adeguamento e miglioramento in conformità ai requisiti del Cliente

-        Supporto tecnico remoto (se previsto da parte del Cliente)

-        Aggiornamenti software inclusi per il periodo contrattuale